Оцените работу

инспекции

ПОРТАЛ РЕЙТИНГОВОЙ ОЦЕНКИ

Оценить качество оказания услуг в налоговом органе можно на Портале рейтинговой оценки.

В целях обеспечения механизма оценки эффективности деятельности организаций по оказанию услуг, обеспечивающих жизнедеятельность населения в Республике Беларусь, функционирует портал рейтинговой оценки качества оказания услуг и административных процедур организациями Республики Беларусь http://качество-услуг.бел (далее – Портал).

Портал предоставляет возможность для граждан высказать свое мнение о качестве обслуживания населения государственными организациями, в том числе налоговыми органами.

Оценка деятельности налоговых органов осуществляется посредством заполнения анкеты.

Рейтинг формируется на основании оценок, выставленных в анкете по следующим критериям:

- простота и понятность процесса получения услуги или осуществления административной процедуры;

- доступность информации о порядке получения услуги или осуществления административной процедуры;

- соблюдение установленного срока предоставления услуги или осуществления административной процедуры;

- вежливость и доброжелательность сотрудников.

Значение рейтинга, его изменение во времени являются основанием для заключения об эффективности деятельности налогового органа по работе с гражданами и принимаемым им мерам по повышению качества обслуживания населения.

ИНСПЕКЦИЯ МИНИСТЕРСТВА ПО НАЛОГАМ

И СБОРАМ ПО ДЗЕРЖИНСКОМУ РАЙОНУ.