Через час после звонка

в облисполком

Жительница Дзержинска Анна Сергеевна в конце осени осталась на пять суток без отопления. Проблему удалось решить только после звонка на прямую линию облисполкома, сообщает mlyn.by.

 

Примерно 25 ноября горожанка обнаружила, что батареи в квартире стали холодными. В этот же день женщина позвонила в единую диспетчерскую службу 115. Там заявку приняли и передали исполнителю - местной коммунальной организации. Однако никто из специалистов не спешил приходить.

 

Поддерживать тепло в комнатах удавалось с помощью обогревателей. Правда, ввиду высокого риска возгорания, приборы регулярно приходилось отключать - буквально за полчаса в квартире вновь становилось холодно. А ведь здесь проживают  двое маленьких детей…

 

В поисках правды пришлось обратиться на прямую линию облисполкома. Туда Анна Сергеевна позвонила 30 ноября, на шестые сутки холодного плена. Такой подход сработал. По словам заявительницы, буквально через час к дому подъехал автомобиль с аварийной бригадой. А спустя ещё некоторое время батареи потеплели. Как оказалось, неисправность таилась в недрах домовой системы теплоснабжения. Работники сделали все оперативно, рецидивов пока не наблюдалось.

 

Неужели для того, чтобы решить не самую крупную коммунальную проблему, надо обращаться напрямую в облисполком? Если бы сотрудники ЖКХ качественно выполняли свою работу, то такая необходимость отпала бы.