Как не попасть в руки

к мошенникам

Никогда ещё мошенники так активно не атаковали владельцев «пластика», как в последнее время. Как понять, что вам звонит не банк, а мошенник? Изучив советы банкиров и правоохранителей, собрали их в короткую, но важную памятку, сообщает finance.tut.by.

ЗВОНЯТ ИЗ БАНКА? ПОЛОЖИТЕ

ТРУБКУ!

В ситуации, когда самый излюбленный способ работы мошенников, — звонок от имени якобы сотрудника банка, лучше вообще не вступать в такие разговоры.

Лишний раз подстрахуетесь: уточните фамилию сотрудника, завершите разговор и сами позвоните в свой банк.

Важно! Ни в коем случае не перезванивайте на тот номер, с которого вам поступил звонок. Сами же при звонке в банк набирайте номер, который указан на сайте банка.

ЧТО БАНК ЗНАЕТ ПРО ВАС

И БЕЗ ЗВОНКА

Сотрудник банка и без звонка должен знать:

1)   вашу фамилию;

2)   паспортные данные;

3)   то, какие карты у вас оформлены;

4)   сколько денег осталось у вас на карте.

Если кто-то по телефону начинает спрашивать у вас что-то подобное, смело завершайте разговор и сообщайте о подозрительном звонке в банк.

ПОД ЗАПРЕТОМ ДАЖЕ ДЛЯ

СОТРУДНИКА БАНКА

Есть информация, которую должны знать только вы. Банки никогда не звонят сами и не спрашивают по телефону у клиентов:

1)   полный номер карточки;

2)   срок её действия;

3)   CVC/CVV;

4)   логин и пароль к интернет-банкингу;

5)   кодовое слово, код из СМС-сообщения.

Важно! Подобные сведения банк может спросить только в том случае, если клиент позвонил сам. Если вам позвонили и просят сказать что-то из выше перечисленного — перед вами, скорее всего, мошенник.

ГОВОРИТЕ, ЧТО ПРИДЕТЕ

В БАНК ЛИЧНО

Популярная схема мошенников — напугать владельца карточки. Вот такие вариации могут быть использованы: «С вашей картой происходят какие-то мошеннические транзакции»; «С вашего счета уже списали деньги, а чтобы спасти то, что осталось (кстати, а сколько у вас там было денег-то?), надо все перевести на временный счет»; «На ваше имя поступила заявка на кредит, нужны ваши данные, чтобы отменить»; «Скажите срочно пароль, а не то заблокируем карточку».

При этом, звонить вам могут как «сотрудника банка», так и каких-то технических отделов и даже Нацбанка.

Важно! Если с вашей картой действительно какие-то проблемы, то банк может сам её заблокировать. В любом случае — все подобные вопросы нужно решать в отделении банка, а не по телефону.

БЛОКИРУЙТЕ ССЫЛКИ О ПРИЗАХ

И ВЫИГРЫШАХ

Ещё одна уловка мошенников — рассылать СМС или сообщения в соцсетях со ссылками, перейдя по которым, вы сами установите на смартфон или ноутбук вредоносное ПО для воровства персональной информации.

Внешне такие лже-сообщения очень похожи на реальные сообщения от банков, госорганов, операторов связи или известных магазинов. Сложность ещё и в том, что злоумышленники обычно используют сервисы по сокращению интернет-ссылок и выявить подвох гораздо сложнее.

Важно! Если вы получили сообщение о выигрыше, прежде чем переходить по ссылке, узнайте, действительно ли был такой розыгрыш. Например, были случаи, когда клиентам одного из банков обещали подарки к 100-летию банка, которое будет только в 2022 году.